Политика конфиденциальности LuckyCash

Ключевой принцип: Минимизация данных — собираем только ту информацию, которая необходима для улучшения сервиса, предоставления честных обзоров и обеспечения работы промокодов.

1. Какие данные мы собираем

При посещении Сайта автоматически обрабатываются технические данные: IP-адрес, тип браузера, язык, часовой пояс, реферер, а также файлы cookie (смотри раздел 6). Если вы подписываетесь на нашу рассылку или оставляете отзыв через формы обратной связи, мы можем запросить ваше имя и адрес электронной почты. В случае участия в опросах или акциях — дополнительно никнейм или идентификатор казино. Мы никогда не запрашиваем данные банковских карт, паспортные данные или номера счетов — это остаётся в зоне ответственности лицензированных казино.

Важно: Все данные, которые вы оставляете, хранятся на защищённых серверах в ЕС и РФ, шифрование осуществляется по протоколу TLS 1.3. Доступ к базам данных имеют только уполномоченные сотрудники LuckyCash, подписавшие соглашение о неразглашении.

2. Цели обработки персональных данных

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

✅ Персонализация контента — показ актуальных бонусов и рейтингов именно для вашего региона;
✅ Улучшение юзабилити и функциональности сайта (анализ поведения, A/B тестирование);
✅ Отправка эксклюзивных промокодов и новостей казино (только с вашего согласия);
✅ Обеспечение безопасности — предотвращение мошенничества, DDoS-атак, спама;
✅ Юридическое сопровождение — в случае споров с игровыми клубами (по вашему запросу).

Любая обработка данных осуществляется на законных основаниях: исполнение договорных обязательств, согласие пользователя или законный интерес LuckyCash (например, статистический анализ).

3. Cookie-файлы и трекеры

Сайт использует собственные и сторонние cookie-файлы для корректной работы виджетов, запоминания настроек (текущая вкладка, язык) и сбора анонимной статистики (Google Analytics, Яндекс.Метрика). Вы можете в любой момент изменить настройки cookie в своём браузере или отключить их, однако это может повлиять на функциональность: например, перестанет работать запоминание активной страницы рейтинга.

Ваше право: Вы можете запретить обработку cookie, нажав «Отказаться» в баннере согласия. Мы не используем технологии отслеживания для показа целевой рекламы сторонним казино без явного согласия.

4. Передача данных третьим лицам

LuckyCash не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей коммерческим структурам. Исключения:

📌 Аналитические сервисы (Google, Яндекс) — только в обезличенном виде для сбора статистики посещаемости.
📌 По запросу уполномоченных органов в рамках законодательства РФ (с предоставлением судебного решения).
📌 При содействии в разрешении конфликтных ситуаций между игроком и казино (только после вашего письменного согласия).

Все партнёры (казино, рекламные сети) не имеют доступа к вашим личным данным — взаимодействие ограничивается переходом по внешним ссылкам с нашего сайта. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого казино перед регистрацией.

5. Меры безопасности

Мы внедряем комплекс организационно-технических мер: использование SSL-сертификатов, регулярное обновление ПО, двухфакторная аутентификация для административного доступа, резервное копирование с шифрованием, защита от SQL-инъекций и XSS-атак. Серверы размещены в дата-центрах Tier III с круглосуточной физической охраной. Все сотрудники проходят обучение по информационной безопасности, а внутренний аудит проводится ежеквартально.

В случае обнаружения уязвимостей, которые могли повлиять на безопасность ваших данных, мы обязуемся уведомить пользователей в течение 72 часов через email-рассылку или публичное объявление на сайте.

6. Права пользователей

Вы имеете право:

🔹 Запросить информацию о том, какие персональные данные хранятся в наших системах;
🔹 Требовать исправления неточных данных или их удаления (при отсутствии законных оснований для обработки);
🔹 Отозвать согласие на обработку персональных данных, отписавшись от рассылки или направив запрос на support@luckycash.ru;
🔹 Получить выписку персональных данных в структурированном формате.

Все запросы рассматриваются в срок до 30 календарных дней. Для подтверждения личности мы можем запросить дополнительную информацию (например, ответ с адреса электронной почты, указанного при подписке). Удаление аккаунта (отказ от всех обработок) осуществляется в течение 7 рабочих дней после подтверждения запроса.

7. Политика в отношении несовершеннолетних

Сайт LuckyCash предназначен исключительно для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от несовершеннолетних. Если нам станет известно, что данные были предоставлены лицом младше 18 лет, мы немедленно удалим такую информацию. Родители или опекуны могут связаться с нами для сообщения о подобных случаях.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

LuckyCash оставляет за собой право периодически обновлять настоящий документ в связи с изменениями законодательства или расширением функционала сайта. Актуальная версия всегда доступна по данному URL. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через всплывающее сообщение на главной странице или email-рассылку (при наличии подписки). Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

Контактная информация по вопросам конфиденциальности:
Электронная почта: privacy@luckycash.ru
Почтовый адрес: 123456, г. Москва, ул. Цветочная, д. 12, офис 5 (для официальных обращений).
Telegram-канал поддержки: @LuckyCash_support_bot (ответ в течение 4 часов).

Мы гарантируем, что ваша конфиденциальность является для нас приоритетом. Все данные обрабатываются в строгом соответствии с принципами прозрачности и законности. LuckyCash — это островок доверия в мире онлайн-развлечений, и мы делаем всё возможное, чтобы ваше взаимодействие с нами было максимально безопасным.

Если у вас остались вопросы или вы хотите реализовать свои права как субъекта персональных данных, не стесняйтесь связаться с нами. Мы на связи 24/7, чтобы обеспечить ваш комфорт и спокойствие.